ALGEMENE VOORWAARDEN CREATIIVE - CONTENT AGENCY

Artikel 1. Algemene bepalingen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door CREATIIVE - Content Agency (hierna: "CREATIIVE") gedane aanbiedingen en op alle met CREATIIVE gesloten overeenkomsten, behoudens indien en voor zover door CREATIIVE uitdrukkelijk schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden die door CREATIIVE zijn of worden ingeschakeld voor de uitvoering van de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst.
1.3 De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing op de aanbiedingen van CREATIIVE en overeenkomsten met CREATIIVE.
1.4 Indien een of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard of vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van CREATIIVE zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2.2 De informatie in offertes, voorstellen, bijlagen, projectbeschrijvingen en scripts is indicatief en niet bindend voor CREATIIVE.
2.3 Een overeenkomst met CREATIIVE komt tot stand nadat de opdrachtgever het aanbod schriftelijk heeft aanvaard of zodra CREATIIVE met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
2.4 Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in offertes of overeenkomsten binden CREATIIVE niet.
2.5 Wijzigingen in de overeenkomst door de opdrachtgever binden CREATIIVE alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd of indien CREATIIVE met de uitvoering daarvan is begonnen.

Artikel 3. Prijzen en tarieven
3.1 Alle door CREATIIVE vermelde prijzen en tarieven zijn in euro's, exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
3.2 Extra kosten, zoals reis- en verblijfskosten en kosten van ingeschakelde derden, worden afzonderlijk in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
3.3 CREATIIVE behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen door te voeren in geval van wijzigingen in btw-tarieven of andere relevante omstandigheden.
3.4 Bij periodieke betalingen kan CREATIIVE de tarieven jaarlijks aanpassen, met een kennisgevingstermijn van ten minste een maand.

Artikel 4. Betalingen
4.1 Facturen van CREATIIVE dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4.2 CREATIIVE kan voorafgaande betaling eisen, afhankelijk van de aard van de opdracht.
4.3 Betalingen worden eerst verrekend met kosten, vervolgens met rente en tenslotte met de hoofdsom.
4.4 Opschorting of verrekening door de opdrachtgever is niet toegestaan, tenzij een tegenvordering onherroepelijk door een rechter is vastgesteld.
4.5 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke handelsrente, vermeerderd met 1%, verschuldigd.
4.6 Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever en bedragen ten minste €70, berekend als 15% van de hoofdsom.
4.7 In geval van faillissement, surseance van betaling of liquidatie van de opdrachtgever worden alle vorderingen van CREATIIVE onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en juiste aanlevering van benodigde materialen en gegevens.
5.2 Indien materialen of gegevens niet tijdig worden verstrekt, heeft CREATIIVE het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.
5.3 CREATIIVE mag door de opdrachtgever verstrekte materialen gebruiken voor promotie- en publiciteitsdoeleinden, tenzij anders overeengekomen.
5.4 De opdrachtgever dient de instructies van CREATIIVE met betrekking tot de uitvoering van de opdracht op te volgen.

Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
6.1 Door CREATIIVE genoemde termijnen zijn indicatief en niet bindend.
6.2 CREATIIVE levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
6.3 CREATIIVE heeft het recht om werkzaamheden (gedeeltelijk) uit te besteden aan derden.

Artikel 7. Duur en beëindiging van de overeenkomst
7.1 Tenzij anders overeengekomen, wordt de overeenkomst voor bepaalde tijd aangegaan.
7.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van een maand, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
7.3 Bij opzegging door de opdrachtgever heeft CREATIIVE recht op vergoeding van gemaakte kosten en winstderving.
7.4 CREATIIVE kan de overeenkomst per direct beëindigen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 8. Intellectuele eigendom en privacy
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op producten of diensten van CREATIIVE blijven eigendom van CREATIIVE, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 De opdrachtgever verkrijgt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de geleverde producten of diensten gedurende de looptijd van de overeenkomst.
8.3 CREATIIVE heeft het recht om werken te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.4 CREATIIVE behandelt persoonlijke gegevens van de opdrachtgever vertrouwelijk en deelt deze uitsluitend conform toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 CREATIIVE is slechts aansprakelijk voor directe schade en tot het bedrag waarvoor zij verzekerd is.
9.2 CREATIIVE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.
9.3 De opdrachtgever vrijwaart CREATIIVE van aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen CREATIIVE en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CREATIIVE is gevestigd.

Artikel 11. Overmacht
11.1 Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan CREATIIVE zijn toe te rekenen.
11.2 Indien naar oordeel van CREATIIVE een overmachtssituatie daartoe aanleiding geeft, heeft CREATIIVE het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn.
11.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van CREATIIVE opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door CREATIIVE niet mogelijk is langer duurt dan drie maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Artikel 12. Klachttermijnen
12.1 Klachten over de door CREATIIVE verrichte werkzaamheden dienen door de wederpartij binnen veertien dagen na voltooiing van de opdracht te worden ingediend.
12.2 Indien de klacht gegrond is, zal CREATIIVE de werkzaamheden alsnog verrichten zoals is overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de wederpartij aantoonbaar zinloos is geworden. In laatstgenoemd geval is de aansprakelijkheid van CREATIIVE slechts beperkt tot hetgeen is bepaald in artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
12.3 Eventuele klachten zijdens de wederpartij ontslaan de wederpartij niet van haar verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.

Artikel 13. Toepasselijk recht
13.1 Op alle met CREATIIVE gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen met de opdrachtgever zullen met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en/of rechtsprekende lichamen worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter van de vestigingsplaats van CREATIIVE (rechtbank Gelderland, locatie Zutphen).